Privacy Policy

1. Definizioni

1.1 Candidature

Sono le candidature a proposte di lavoro pubblicate da Cambiomarcia sul Sito o le richieste di diventare “Esperto Cambiomarcia”, inviate dagli Utenti mediante compilazione dei rispettivi form presenti sul Sito (i.e. “Diventa un Nerd” e “Diventa un Esperto Cambiomarcia”).

1.2 CGE

Condizioni generali dei Servizi offerti da Cambiomarcia sul Sito.

1.3 Cookies

I cookie sono file di testo (lettere e/o numeri) che contengono pacchetti di informazioni che vengono memorizzati sul computer o sul dispositivo mobile dell’Utente tutte le volte che questo visita un sito web attraverso un browser. Ad ogni successiva visita il browser invia i cookies al sito web che li ha originati o ad un altro sito. I cookies possono essere memorizzati solo per il tempo di utilizzo di un determinato sito (i.e. session cookies), o per un periodo di tempo più lungo ed indipendente dalla sessione (i.e. persistent cookies).

1.4 Dati Personali

Qualunque informazione relativa ad una persona fisica, identificata o identificabile, direttamente e indirettamente, mediante riferimento al nome, ad un numero di identificazione, ai dati di ubicazione, a un identificativo online o a elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale.

1.5 Informativa

Il presente documento, composto dall’informativa sul trattamento dei Dati Personali e dall’informativa relativa ai Cookies.

1.6 Profilazione

Trattamento Dati Personali mediante la valutazione di aspetti personali degli Utenti con l’utilizzo di procedure in tutto o in parte automatizzate.

1.7 Regolamento

Regolamento UE 2016/679 del 27 aprile 2016.

1.8 Servizi

Sono servizi volti a facilitare la vendita e l’acquisto di Veicoli tra privati tramite il Sito, quali, ad esempio, la valutazione del Veicolo da vendere, l’organizzazione della visita al Veicolo da parte dell’Esperto Cambiomarcia, la valutazione dei Veicolo offerto in permuta, l’assistenza al compratore per completare l’acquisto del Veicolo dal venditore, l’invio di aggiornamenti in merito ai Veicoli “pre-selezionati”, il pagamento di somme a titolo di anticipo la prenotazione di un Veicolo in vendita,  la gestione e verifica dei pagamenti, gli adempimenti di natura fiscale e contabile relativi ai pagamenti e ogni altro servizio accessorio strettamente connesso.

1.9 Sito

Il presente sito e il portale cambiomarcia.com.

1.10 Trattamento

Qualsiasi operazione o insieme di operazioni aventi ad oggetto i Dati Personali, quali, a titolo esemplificativo, la raccolta, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, la modifica, l’estrazione, la consultazione, l’uso, la comunicazione, l’interconnessione, la limitazione, la cancellazione e la distruzione.

1.11 Utenti

Utenti del Sito.

1.12 Veicoli

Sono veicoli di terzi offerti in vendita tramite annunci pubblicati sul Sito.

2. Titolare del trattamento

Cambiomarcia s.r.l.

Il titolare del Trattamento di cui alla presente Informativa è Cambiomarcia S.r.l., con sede legale in Ravenna, Via Crispi, 9, C.F./P.IVA n. 02577110394 (“Cambiomarcia”). Qualsiasi richiesta dell’Utente relativa al Trattamento eseguito da Cambiomarcia avente ad oggetto i propri Dati Personali (ivi incluso l’esercizio dei diritti di cui al successivo punto 9) andrà rivolta a Cambiomarcia a mezzo posta presso la sede legale, ovvero a mezzo e-mail al seguente indirizzo info@cambiomarcia.com.

3. Finalità e base giuridica del trattamento

Cambiomarcia raccoglie e utilizza i Dati Personali degli Utenti per il conseguimento delle seguenti finalità:

a) Navigazione sul sito: consenso

Consentire la navigazione sul Sito, essenzialmente mediante l’utilizzo di Cookies.

La raccolta dei Dati Personali per la finalità di cui alla lettera a) è disciplinata nell’Informativa Cookies, disponibile al seguente link, di cui Cambiomarcia raccomanda la lettura.

b) Registrazione sul sito: consenso

Consentire la registrazione sul Sito agli Utenti e la creazione di un account personale.

La raccolta dei Dati Personali per la finalità di cui alla lettera b) è necessaria per la registrazione al Sito e la conseguente fruizione da parte dell’Utente dei Servizi, e l’eventuale rifiuto impedisce all’Utente di fruire dei Servizi (ivi incluso la richiesta di valutazione del Veicolo e l’acquisto dei Veicoli). Tale Trattamento si fonda sul consenso libero, specifico, informato ed inequivocabile dell’Utente, espresso mediante dichiarazione o azione positiva (e.g. flag) sul Sito. La revoca del consenso può essere esercitata in ogni tempo, seguendo le indicazioni di cui al punto 9 lett. a) della presente Informativa.

c) Fruizione dei Servizi: CGE

Consentire agli Utenti di usufruire dei Servizi offerti da Cambiomarcia tramite il Sito.

La raccolta dei Dati Personali per la finalità di cui alla lettera c) è necessaria per la fruizione dei Servizi da parte dell’Utente e l’eventuale rifiuto impedisce all’Utente di offrire in vendita o acquistare un Veicolo e, in generale, fruire dei Servizi. Tale Trattamento si fonda sulle CGE sottoscritte dall’Utente in fase di registrazione al Sito.

d) Invio di comunicazioni e iniziative commerciali e promozionali, mediante Profilazione, da parte di Cambiomarcia: consenso

Previo facoltativo consenso, eseguire analisi statistiche e ricerche di mercato, inviare materiale informativo e pubblicitario, segnalare, e invitare a, iniziative promozionali (e.g. contest) o eventi in linea con i gli interessi manifestati dagli Utenti in merito ai Veicoli e ai Servizi, anche mediante Profilazione.

La raccolta dei Dati Personali per le finalità di cui alla lettera d) è facoltativa e l’eventuale rifiuto da parte dell’Utente impedisce a quest’ultimo di ricevere newsletter da Cambiomarcia. Tale Trattamento si fonda sul consenso libero, specifico, informato ed inequivocabile dell’Utente, espresso mediante dichiarazione o azione positiva (e.g. flag) sul Sito. La revoca del consenso può essere esercitata in ogni tempo, seguendo le indicazioni di cui al punto 9 lett. a) della presente Informativa.

e) Gestione delle candidature: consenso

Gestire le Candidature ricevute tramite il Sito.

La raccolta dei Dati Personali per la finalità di cui alla lettera e) è necessaria per la gestione delle Candidature inviate dagli Utenti a Cambiomarcia tramite il Sito, e l’eventuale rifiuto impedisce a Cambiomarcia di valutare la Candidatura ed eventualmente di inviare una proposta di lavoro. Tale Trattamento si fonda sul consenso libero, specifico, informato ed inequivocabile dell’Utente, espresso mediante dichiarazione o azione positiva (e.g. flag) sul Sito. La revoca del consenso può essere esercitata in ogni tempo, seguendo le indicazioni di cui al punto 9 lett. a) della presente Informativa.

f) Gestione richieste di contatto e/o di assistenza: interesse legittimo

Gestire le richieste di contatto pervenute a Cambiomarcia attraverso e-mail spontaneamente inviate dall’Utente all’indirizzo a tal fine predisposto da Cambiomarcia e/o rispondere alle richieste di assistenza avanzate dagli Utenti tramite utilizzo del sistema di live chat del Sito.

g) Miglioramento dei Servizi e del sito: interesse legittimo

Eseguire analisi statistiche, ricerche di mercato, migliorare la presentazione dei Servizi e l’uso del Sito. Laddove possibile, per conseguire la presente finalità utilizziamo Dati Personali anonimi (dati che non identificano o rendono identificabile gli Utenti).

Il Trattamento di cui alla lettera g) si fonda sul legittimo interesse di Cambiomarcia costituito dal beneficio che Cambiomarcia può ottenere dall’offerta di Servizi più affine alle preferenze manifestate dai propri Utenti durante la navigazione del Sito e la fruizione dei Servizi, che Cambiomarcia ritiene essere prevalente rispetto al diritto alla riservatezza degli Utenti. L’opposizione al presente Trattamento può essere esercitata in ogni tempo seguendo le indicazioni di cui al punto 9 lett. f) della presente Informativa.

4. Modalità di raccolta dei dati

Cambiomarcia raccoglie i Dati Personali con le seguenti modalità:

a) Dati Personali inseriti nel Sito dagli Utenti

Sono i Dati Personali forniti, a titolo esemplificativo e non esaustivo, per registrarsi al Sito, usufruire dei Servizi o inviare le Candidature;

b) Dati Personali comunicati dagli Utenti via e-mail o tramite live-chat

Sono i Dati Personali forniti, a titolo esemplificativo, per inviare richieste di contatto e/o richiedere assistenza;

c) Dati Personali raccolti automaticamente dal Sito (tramite Cookies)

Dati Personali raccolti automaticamente dal Sito: sono i Dati Personali raccolti automaticamente dal Sito attraverso, ma non solo, i Cookies (per ulteriori informazioni, Cambiomarcia raccomanda la lettura dell’Informativa Cookies disponibile al seguente link).

5. Eventuali categorie di destinatari dei Dati Personali

I Dati Personali sono trattati da Cambiomarcia e/o da soggetti terzi, selezionati per affidabilità e competenza, ed a cui possono essere comunicati in quanto ciò sia necessario od opportuno, purché all’interno dell’Italia o dell’Unione Europea. In particolare, Cambiomarcia informa gli Utenti che i Dati Personali possono essere trattati da, e/o comunicati a:

a) Dipendenti

dipendenti e/o collaboratori di Cambiomarcia

b) Collaboratori

ad altri Utenti, unicamente ai fini della conclusione della compravendita del Veicolo

c) Altri Utenti ai fini della compravendita del Veicolo

soggetti terzi fornitori di servizi necessari a garantire il funzionamento del Sito (a titolo esemplificativo: società che si occupa dei servizi di hosting)

d) Fornitori di servizi IT

Soggetti terzi fornitori di servizi necessari a garantire il commercio dei Servizi e la prestazione dei Servizi (a titolo esemplificativo, gestori dei pagamenti);

e) Terzi necessari per consentire la prestazione dei Servizi

Soggetti terzi che forniscono servizi di consulenza e assistenza (e.g. consulente fiscale)

f) Consulenti terzi

Soggetti terzi che forniscono servizi di analisi dei dati di navigazione del Sito

g) Terzi tecnici e commerciali

Previo facoltativo consenso dell’Utente, soggetti terzi che forniscono servizi automatici di invio di newsletter e/o qualsiasi altro tipo di comunicazione commerciale, servizi di marketing, promozione, analisi delle abitudini e scelte di consumo, anche mediante Profilazione 

6. Periodo di conservazione dei Dati Personali (o criteri per la determinazione)

I Dati Personali sono conservati da Cambiomarcia per il periodo di tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti, come indicato al punto 3 che precede. In particolare, salvo esercizio del diritto di revoca del consenso di cui al successivo punto 9 lett. a) o del diritto di opposizione di cui al punto 9 lett. f), Cambiomarcia conserva i Dati Personali per i seguenti termini:

a) Cookies: si veda informativa relativa ai Cookies

Per la finalità di cui al punto 3 lettera a), si raccomanda la lettera dell’Informativa Cookies, disponibile al seguente link

b) Dati Personali per la fruizione dei Servizi: durata delle CGE e per i successivi 24 mesi

Per la finalità di cui al punto 3 lettera c), per il periodo di durata delle CGE e per un ulteriore periodo di 24 mesi, fermo restando quanto previsto al punto 6, lettera f)

c) Dati per finalità commerciali: 12 mesi dall’ultima interazione dell’Utente con la Società

Per la finalità di cui al punto 3 lettera d), per un periodo di 12 mesi successivi all’ultima interazione con Cambiomarcia da parte dell’Utente, idonea a dimostrare un interesse alla ricezione di comunicazioni relative alla Società, come ad esempio la raccolta del consenso, l’apertura di newsletter, la fruizione dei Servizi o la partecipazione a iniziative promosse da Cambiomarcia

d) Dati Personali per la gestione delle Candidature: 3 mesi dalla ricezione della richiesta

Dati Personali per la gestione delle Candidature per la finalità di cui al punto 3 lettera f), per un periodo di 3 mesi dalla ricezione della Candidatura tramite i form del Sito, fermo restando quanto previsto al punto 6, lettera f)

e) Dati Personali per la gestione delle richieste di contatto e/o di assistenza: 3 mesi dalla ricezione della richiesta

Per la finalità di cui al punto 3 lettera g), per un periodo di 3 mesi dalla ricezione della richiesta di contatto inviata dall’Utente mediante e-mail o comunicazione al sistema di live chat. In deroga a tale termine, in caso di invio a mezzo e-mail o live chat di un reclamo o di una lamentela, i Dati Personali dell’Utente verranno conservati per il periodo di cui alla successiva lettera f)

f) Conservazione dei Dati Personali

In ogni caso, Cambiomarcia è autorizzata a conservare, in tutto o in parte, i Dati Personali per il periodo massimo di 10 anni dalla raccolta, limitatamente alle informazioni necessarie per adempiere ad obblighi legali e consentire a Cambiomarcia stessa l’eventuale accertamento, esercizio e difesa di un proprio diritto in sede giudiziaria.

Decorsi tali termini, Cambiomarcia provvederà alla cancellazione automatica dei Dati Personali raccolti, ovvero alla loro trasformazione in forma anonima in maniera irreversibile.

7. Profilazione

I Dati Personali sono conservati da Cambiomarcia per il periodo di tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti, come indicato al punto 3 che precede. In particolare, salvo esercizio del diritto di revoca del consenso di cui al successivo punto 9 lett. a) o del diritto di opposizione di cui al punto 9 lett. f), Cambiomarcia conserva i Dati Personali per i seguenti termini:

a) Oggetto

la Profilazione è limitata ai Dati Personali degli Utenti idonei a rivelare gusti, tendenze di comportamento e preferenze in merito ai Veicoli e/o ai Servizi

b) Finalità

Migliorare la promozione e la comunicazione pubblicitaria di Cambiomarcia e dei Servizi, tramite l’invio di comunicazioni commerciali in linea con i gli interessi manifestati dagli Utenti in merito ai Veicoli e/o ai Servizi;

c) Logica del Trattamento

I profili degli Utenti vengono definiti su base statistica tramite l’analisi e l’elaborazione dei Dati Personali di tutti gli Utenti del Sito e la creazione di categorie omogenee degli Utenti

d) Effetti per gli Utenti

Ricezione di comunicazioni commerciali relative ai Veicoli e ai Servizi in linea con le preferenze manifestate dagli Utenti nella navigazione del Sito e nella fruizione dei Servizi. In nessun modo, la Profilazione di Cambiomarcia: i) costituisce un processo decisionale automatizzato da cui derivano effetti giuridici o similmente significativi per gli Utenti; ii) pregiudica il comportamento degli Utenti; iii) ha un impatto prolungato e permanente per gli Utenti,; nonché iv) in ragione della tipologia dei Servizi offerti da Cambiomarcia e della categoria di Utenti interessati da tale Trattamento, determina alcuna discriminazione degli Utenti e/o si fonda su “vulnerabilità” degli Utenti.

8. Eventuale trasferimento dei Dati Personali a Paesi extra UE

I Dati Personali raccolti da Cambiomarcia per le finalità di cui al punto 3 della presente Informativa, sono trasmessi da Cambiomarcia, ai sensi dell’art. 45 del Regolamento, a Stripe Inc., società avente sede in U.S.A., iscritta alla c.d. Privacy Shield List (ovverosia, la lista che indica le società Statunitensi che garantiscono livelli di protezione dei dati adeguati e conformi rispetto ai principi europei in tema di Trattamento Dati Personali), pubblicata e aggiornata sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione europea n. 2016/1250.

9. Diritti dell’Utente

Ai sensi e per gli effetti del Regolamento, per il periodo di cui al punto 6 della presente Informativa, ciascun Utente ha diritto di:
a) Revoca del consenso
Con riferimento al Trattamento di cui al punto 3 lettere d) ed e), revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del Trattamento, mediante invio di un’e-mail a Cambiomarcia ovvero esercitando l’opt-out nelle comunicazioni commerciali di Cambiomarcia (cfr. art. 7 del Regolamento);
b) Accesso ai Dati Personali
Chiedere a Cambiomarcia l’accesso ai Dati Personali e alle informazioni del relativo Trattamento ed eventuale copia in formato elettronico, salvo specifica diversa richiesta dell’Utente (cfr. art. 15 del Regolamento);
c) Rettifica o integrazione dei Dati Personali
Chiedere la rettifica e/o l’integrazione dei Dati Personali, senza ingiustificato ritardo (cfr. art. 16 del Regolamento);
d) Cancellazione dei Dati Personali
Per specifici motivi (ad esempio, trattamento illecito, revoca del consenso, insussistenza della finalità del Trattamento), chiedere la cancellazione dei Dati Personali, senza ingiustificato ritardo (cfr. art. 17 del Regolamento)
e) Limitazione del Trattamento
Al ricorrere di specifiche ipotesi (ad esempio, inesattezza dei Dati Personali, illiceità del Trattamento, esercizio di un diritto in sede giudiziaria), chiedere la limitazione del Trattamento (art. 18 del Regolamento);
f) Opposizione al Trattamento
Con riferimento al Trattamento di cui al punto 3 lettera f) e g), opporsi in qualsiasi momento al Trattamento dei Dati Personali, mediante l’invio di un’e-mail a Cambiomarcia (cfr. art. 21 del Regolamento);
g) Portabilità dei Dati Personali
In caso di Trattamento automatizzato, ricevere i Dati Personali in formato leggibile, ai fini della relativa comunicazione a un soggetto terzo, ovvero, laddove tecnicamente fattibile, chiedere la trasmissione dei Dati Personali da parte di Cambiomarcia direttamente a tale soggetto terzo (cd. diritto alla portabilità dei Dati Personali - cfr. art. 20 del Regolamento);
h) Data breach
Essere informato da Cambiomarcia senza ingiustificato ritardo di eventuali violazioni o accessi non autorizzati da parte di terzi ai propri sistemi contenenti i Dati Personali (c.d. data breach - cfr. art. 34 del Regolamento)
i) Reclamo alle autorità competenti
Proporre reclamo all’autorità di controllo del Paese UE in cui risiede, lavora ovvero in cui ritiene si sia verificata la violazione dei propri diritti (cfr. art. 77 del Regolamento)

Per ulteriori informazioni in merito ai termini e alle condizioni per l’esercizio dei diritti riconosciuti all’Utente, quest’ultimo può consultare il testo del Regolamento UE pubblicato al seguente link, ovvero contattare Cambiomarcia nelle forme previste dal punto 2 della presente Informativa.

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